Tham khảo

Điều khoản sử dụng new8bi – quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản

Khi bạn mở tài khoản new8bi, bạn đồng ý với các điều khoản về cách chúng tôi vận hành nền tảng cá cược thể thao và casino, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và bảo vệ thông tin tài khoản của…

Quyền truy cập phụ thuộc luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo vệ dữ liệu tài khoảnQuy trình xác minh rút tiềnLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
new8bi Điều khoản sử dụng new8bi – quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và quyền của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản – địa chỉ email, số điện thoại, chi tiết thanh toán – để vận hành nền tảng, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân – liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat để bắt đầu yêu cầu.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi ghi lại thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và địa chỉ IP để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đáp ứng yêu cầu pháp lý khi cần.

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên hệ thống an toàn – chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trừ nhà cung cấp thanh toán và khi…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản – liên hệ hỗ trợ qua email để bắt đầu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt tài khoản và phân tích cách bạn sử dụng nền tảng trên điện thoại và máy tính – bạn có thể tắt trong trình duyệt

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ về vấn đề điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, cần làm rõ quyền truy cập, hoặc muốn yêu cầu đóng tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn qua ba kênh. Chat trực tiếp phản hồi nhanh nhất cho các thắc mắc về tài khoản và giao dịch. Email phù hợp khi bạn cần gửi tài liệu xác minh hoặc yêu cầu chính thức. Trang trợ giúp chứa hướng dẫn chi tiết về quy trình mở tài khoản, nạp rút tiền và bảo mật.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình khi bạn đã đăng nhập – đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp về điều khoản tài khoản, xác minh giao dịch và quyền truy cập.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn – phù hợp cho yêu cầu đóng tài khoản, gửi tài liệu xác minh hoặc khiếu nại chính thức về điều khoản.
Trang trợ giúp Truy cập trang trợ giúp từ menu tài khoản để đọc hướng dẫn về quy trình xác minh, giới hạn tài khoản, quyền truy cập và cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Các câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang ở. Chúng tôi hoạt động tại các khu vực mà cá cược trực tuyến được cho phép, nhưng bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý – thường là ba đến năm năm tùy thuộc quy định.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp – chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý còn tồn đọng.

Nếu chúng tôi phát hiện hành vi gian lận, chia sẻ tài khoản hoặc vi phạm điều khoản, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn và giữ lại số dư nếu cần thiết để điều tra.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại và địa chỉ email trong cài đặt tài khoản. Thay đổi tên hoặc ngày sinh yêu cầu xác minh tài liệu – liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết về quy trình.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và với cơ quan chức năng khi luật pháp yêu cầu – không bán thông tin cho bên thứ ba.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.