Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

new8bi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử truy cập của bạn để vận hành nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến.

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
new8bi Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Mở hộp chat góc phải màn hình và chọn mục Quyền riêng tư để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Email chính thức

Gửi email từ địa chỉ bạn đăng ký tài khoản, ghi rõ tên đăng nhập và nội dung yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết về cách truy cập bản sao dữ liệu hoặc lịch trình xóa thông tin.

Trang Liên hệ

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi biểu mẫu yêu cầu. Bạn cần nhập mã xác minh từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng để nạp tiền gần nhất trước khi gửi biểu mẫu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng

new8bi triển khai mã hóa SSL cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và kết nối đăng nhập, lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ có tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng nền tảng, bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Thông tin thanh toán và lịch sử cược được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu được mã hóa SSL trước khi truyền đến cổng thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập và cookie bên thứ ba từ Google Analytics để đo lưu lượng truy cập.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng theo quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat, email hoặc…

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP, loại thiết bị và thông tin xác minh danh tính để mở tài khoản cá cược thể thao và casino trực tuyến. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán.

Có, mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc chi tiết thẻ ngân hàng trên máy chủ của mình.

Có, bạn liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tuyến, email hoặc biểu mẫu trong tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua mã OTP.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, nhà cung cấp game để vận hành bàn casino trực tiếp và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật Việt Nam.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Đóng tài khoản, hoặc liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày và chỉ giữ lại bản ghi tài chính theo yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa bóng đá, bóng rổ và casino trực tiếp, cùng cookie phân tích từ Google Analytics để đo lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cá cược.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.